Question 1

Wie lege ich ein Kundenkonto an und was sind meine Vorteile dabei?

Accepted Answer

Sie können während des Bestellprozesses oder direkt hier ein Kundenkonto bei uns anlegen. Das macht vor allem Sinn, falls Sie öfter und/oder regelmäßig bei uns bestellen möchten.
Dazu geben Sie einfach Ihre E-Mail Adresse und ein Passwort an und schon können Sie die
 
Vorteile genießen:
 
Sie sehen alle letzten Bestellungen auf einen Blick und können diese einfach nachbestellen.
Speichern Sie Wunschprodukte auf Ihrer Merkliste.

Question 2

Wie verwalte ich meine persönlichen Daten?

Accepted Answer

Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein. Hier haben Sie nun die Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten zu bearbeiten. Bitte aktualisieren Sie Ihre Daten, sobald diese sich verändern.

Question 3

Ich kann mich nicht einloggen, was nun?"

Accepted Answer

Bitte prüfen Sie zuerst, ob Sie einen Schreibfehler in Ihrer E-Mail-Adresse und/oder in Ihrem Passwort vorfinden. Wenn Sie sich bereits registriert haben aber noch keine Bestätigungs-Mail zur erfolgreichen Registrierung erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren SPAM-Ordner.
 
Sie sind bereits MiNowa-Kunde und haben sich im Shop registriert?

Bitte beachten Sie, dass der Freischaltungsprozess aus Sicherheitsgründen bis 48 Stunden dauern kann.

Question 4

Wie erhalte ich weitere Informationen zu den Produkten?

Accepted Answer

Für Fragen rund um unsere Produkte und Services können Sie unter Kontaktformular verwenden oder es stehen Ihnen Ihr persönlicher Fachberater sowie unsere Mitarbeiter aus dem Innendienst zur Verfügung.
 
E-Mail: info@minowa-shop.de
Telefon: +49 (0)7625 91 85 76

Question 5

Ich habe mein Passwort vergessen – was kann ich tun?

Accepted Answer

Klicken Sie auf die Funktion „Passwort vergessen?“ und geben Sie Ihre E-Mail Adresse ein, mit der Sie sich bei uns registriert haben. Wir senden Ihnen dann direkt eine E-Mail zu und Sie können Ihr Passwort ganz einfach zurücksetzen

Question 6

Hat der MiNowa Online-Shop auch umweltfreundliche Produkte im Sortiment?

Accepted Answer

Innovative und ressourcenschonende Herstellungsprozesse sind uns wichtig. Daher führen wir eine Vielzahl an Produkten, bei deren Herstellung besonders auf die Reduzierung von Ressourcen wie Kraftstoff, Energie und Wasser sowie auf möglichst geringe Einwirkung auf die Umwelt durch Abfall, Chemie und CO2 geachtet wurde.

Question 7

Wie entsorge ich Batterien umweltgerecht?

Accepted Answer

Einige unserer Spender laufen mit Batteriebetrieb. Bitte entsorgen Sie gebrauchte Batterien umweltgerecht über öffentliche Sammelstellen, denn wenn Sie diese über den Hausmüll entsorgen, werden diese auf eine Mülldeponie gebracht. Dadurch gehen diese Ressourcen verloren und verschmutzen die Umwelt.
Alternativ können Sie die Batterien an uns zurücksenden, falls Sie diese ursprünglich bei uns gekauft haben.

FAQ - Häufig gestellte Fragen